HVB prima banca la care contactul cu firmele este prin videointernet

die-haelfte-soll-weg-die-hypo-vereinsbank-will-rund-300-filialen-schliessen

Credite la un click distanță
Creditele acordate companiilor, la un click distanță. Hypo-Vereinsbank are grijă de clienții lor corporativi direct pe Internet. Un sfert dintre ei nu mai accesează locațiile fzice. Iar cheia succesului o reprezintă consultanța video.

Banca nu mai vorbește personal cu clienții lor corporate. Contactul are loc doar pe internet, prin intermediul unei conferințe video. Acest lucru poate fi un spectacol de groază pentru antreprenorii mai în vârstă care apreciază contactul confidențial cu consultantul de la banca locală. În Hypo-Vereinsbank acest lucru este o realitate de peste un an și jumătate. Accesul online pentru clienții corporate este numit “Easy Business”.

Lutz Diederichs, în calitate de mebru al consiliului de administrație HVB, responsabil pentru corporate banking, este convins că acesta este viitorul în afacerile cu clienții corporate, iar ei sunt în fața concurenței cu 12 pânăă la 18 luni în avans.

http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/unternehmen/branche-im-wandel-hypo-vereinsbank-beraet-digital-13004042.html

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

+ 24 = 29